ما هو نظام إدارة الجودة ISO 9001
ينص على أن الشروط المطلوبة لإنشاء نظام إدارة الجودة ISO 9001 ، المعيار الذي وضعته منظمة التقييس الدولية ، يتم تطبيق معيار ISO 9001 ، الذي يهدف إلى التحسين والتحسين المستمر ، كنموذج لإصدار الشهادات في معظم البلدان ، وهو معيار دولي لإدارة الجودة تم إنشاؤه ويعمل في إطار مبادئ معينة. كلمة ISO هي شكل قصير من "المنظمة الدولية للتوحيد القياسي International Organization for Standardization ". من أجل الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ، يجب أن تفي المؤسسة بالمتطلبات الضرورية لمعيار ISO. من المهم أيضًا ضمان استمرارية المستند حيث سيتم تفتيشه دوريًا بعد استلام المستند.الهدف من نظام إدارة الجودة ISO 9001
يهدف نظام إدارة الجودة إلى التحسين والتحسين بشكل مستمر ، وتطبيق الإجراءات التصحيحية والوقائية لتلبية جميع هذه الاحتياجات وضمان رضا العملاء. يهدف نظام إدارة الجودة ISO 9001 إلى الوصول إلى أسواق أوسع وضمان ثقة العملاء ورضاهم ويهدف إلى إنشاء نظام فعال كنظام يمكن تطبيقه على كل قطاع ويشير إلى ما يجب القيام به.فوائد نظام إدارة الجودة ISO 9001
يوفر نظام إدارة الجودة الكثير من الفوائد لإدارة وتشغيل المؤسسات بشكل أكثر نجاحًا. تتطلب المسابقات نتيجة للتطورات في التكنولوجيا والاتصالات أن يصبح العملاء أكثر وعياً وتوقعاتهم أعلى ، مع تطبيق معيار ISO 9001 من الإنتاج إلى المبيعات. ليس من الممكن اليوم للمؤسسات التي لا تعمل في نطاق هذا المعيار ولا يمكنها تلبية احتياجات العملاء لمواصلة أعمالهم بفعالية.دعنا ندرس باختصار فوائد نظام إدارة الجودة ISO 9001 في العناصر ؛
- زيادة رضا العملاء ،
- الوصول إلى أسواق أوسع من خلال ضمان ولاء العملاء ،
- وجود قوة فعالة في المنافسة في الأسواق ،
- إنتاج أنسب المنتجات وعالية الجودة ،
- الوعي بإدارة الجودة بين الموظفين ،
- العمل المخطط له والكفء والحافز للموظفين ،
- تحديد العمليات والتخطيط لتوزيع المهام ،
- الإجراءات الوقائية الفعالة ضد المشاكل التي قد تحدث ،
- خلق وثائق أفضل ،
- إنشاء نظام أرشفة جيد ،
- للمشاكل القائمة ، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية التي يتعين تحديدها ،
- حل أسرع وأكثر فعالية للمشاكل في الخطة والبرنامج ،
- تهدف إلى التحسين والتطوير المستمر ،
- خفض الأسعار وإنتاج منتجات عالية الجودة بتكلفة أقل ،
- توفير الهوية المؤسسية وزيادة مكانتها هي من بين فوائد هذا النظام.
من الضروري ضمان استمرارية وإنشاء نظام إدارة الجودة الذي أنشئ في إطار معيار ISO 9001 . لهذا السبب من الضروري إجراء المراجعات الضرورية ومتابعة التحديثات من أجل النجاح في الاختبارات الداخلية والخارجية وضمان استمرارية النظام.
تعليقات
إرسال تعليق